A elaboração de uma estratégia para o mercado requer inúmeros cuidados, pesquisas bem aplicadas, análises que tragam as informações que permitam à organização melhorar e também a estabelecer um relacionamento com toda a cadeia de valor, e também com seus clientes, para oferecer os melhores produtos ou serviços.
Mas somente a estratégia não salvará uma organização, limitando a ação dos concorrentes, sem que seja necessário investir em outras áreas, mas é assim que algumas pessoas acham que funciona o mercado, evitam pensar em todas as variáveis e lidam com questões que não agregam valor aos produtos ou serviços e a própria empresa perante a concorrência.
Também fica evidente que muitas empresas ainda tendem a empurrar seus produtos para os consumidores, passam informações que não correspondem à realidade e criam um mal-estar entre os clientes e as demais organizações, pois o consumidor menos informado poderá imaginar que todas as empresas se prestam ao mesmo tipo de ação.
Então a sua empresa inicia um processo de mudança que visa estabelecer diretrizes que darão mais valor ao conjunto, os colaboradores terão muita importância, a cadeia de valor ganhará um relacionamento mais profundo e os clientes receberão os melhores produtos e serviços.
Mas apenas a mudança não é responsável pelo êxito de uma ação, e todas as pessoas devem perceber que a mudança trará benefícios a todos, pois na verdade a mudança é uma melhoria a ser colocada em prática, e não uma troca completa do atual sistema utilizado por outro que trará dificuldades para todos, e que muitas empresas acham correto fazer uma mudança sem saber se a proposta trará benefícios.
A maneira como a empresa enxerga seus clientes também é fundamental, pois existem aquelas que acham que o cliente é um inimigo, logo pode-se ver como é seu ambiente interno, porque acham que sempre estão em guerra, em vez de se preocupar em fazer o seu melhor e aproveitar as oportunidades no mercado.
O valor, que é dado pela razão entre os benefícios e os custos, acaba envolvendo variáveis que não são tangíveis para a empresa e seus clientes, pois o relacionamento acaba tomando uma parcela considerável, e envolve diretamente a maneira como a empresa lida com seus colaboradores, pois o relacionamento com os clientes é reflexo do ambiente interno.
Diante das inúmeras variáveis e dos concorrentes, pode-se dizer que a organização sempre deve estar atenta ao que realmente lhe trará para mais perto os consumidores, especialmente a relação empresa-cliente, pois o relacionamento e interação entre as pessoas, são algo presente no dia-a-dia e que em alguns casos é deixado de lado.
Fonte: Por Rafael Mauricio Menshhein, in rmmmarketing.wordpress.com
Mas somente a estratégia não salvará uma organização, limitando a ação dos concorrentes, sem que seja necessário investir em outras áreas, mas é assim que algumas pessoas acham que funciona o mercado, evitam pensar em todas as variáveis e lidam com questões que não agregam valor aos produtos ou serviços e a própria empresa perante a concorrência.
Também fica evidente que muitas empresas ainda tendem a empurrar seus produtos para os consumidores, passam informações que não correspondem à realidade e criam um mal-estar entre os clientes e as demais organizações, pois o consumidor menos informado poderá imaginar que todas as empresas se prestam ao mesmo tipo de ação.
Então a sua empresa inicia um processo de mudança que visa estabelecer diretrizes que darão mais valor ao conjunto, os colaboradores terão muita importância, a cadeia de valor ganhará um relacionamento mais profundo e os clientes receberão os melhores produtos e serviços.
Mas apenas a mudança não é responsável pelo êxito de uma ação, e todas as pessoas devem perceber que a mudança trará benefícios a todos, pois na verdade a mudança é uma melhoria a ser colocada em prática, e não uma troca completa do atual sistema utilizado por outro que trará dificuldades para todos, e que muitas empresas acham correto fazer uma mudança sem saber se a proposta trará benefícios.
A maneira como a empresa enxerga seus clientes também é fundamental, pois existem aquelas que acham que o cliente é um inimigo, logo pode-se ver como é seu ambiente interno, porque acham que sempre estão em guerra, em vez de se preocupar em fazer o seu melhor e aproveitar as oportunidades no mercado.
O valor, que é dado pela razão entre os benefícios e os custos, acaba envolvendo variáveis que não são tangíveis para a empresa e seus clientes, pois o relacionamento acaba tomando uma parcela considerável, e envolve diretamente a maneira como a empresa lida com seus colaboradores, pois o relacionamento com os clientes é reflexo do ambiente interno.
Diante das inúmeras variáveis e dos concorrentes, pode-se dizer que a organização sempre deve estar atenta ao que realmente lhe trará para mais perto os consumidores, especialmente a relação empresa-cliente, pois o relacionamento e interação entre as pessoas, são algo presente no dia-a-dia e que em alguns casos é deixado de lado.
Fonte: Por Rafael Mauricio Menshhein, in rmmmarketing.wordpress.com
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