Pular para o conteúdo principal

Empresas inovam em busca do consumidor

No ano passado, algumas empresas conseguiram se diferenciar com estratégias e idéias inovadoras. Marcas como SulAmérica, Jornal Destak e Campari representam cases que podem servir de exemplo para empresas pequenas, médias e grandes, seja de qual segmento for.

Com cada vez menos espaço no mercado e mais empresas concorrentes surgindo, é necessário que as empresas e agências desenvolvam grandes idéias para diferenciar o produto, seja no ponto-de-venda, na Internet ou nos meios tradicionais de comunicação. O que as empresas oferecem ao consumidor precisa gerar o interesse dele, ter relevância e desejo de compra.

Rádio como estratégia de marketing
Com um case inovador, a SulAmérica Seguros ganhou destaque na mídia com a criação de uma rádio somente com informações sobre o trânsito de São Paulo. De acordo com Zeca Vieira, Diretor de Marketing da SulAmérica, a diferenciação de um produto ou serviço não acontece apenas com freqüência e visibilidade ao gerenciar uma marca. “É preciso oferecer uma comunicação que seja relevante e que toque
o coração das pessoas”, afirma em entrevista ao Mundo do Marketing.

Durante 24 horas por dia, sete dias por semana, a Rádio SulAmérica toca notícias sobre as melhores e piores condições do trânsito paulista. A estratégia aumentou o share of mind - lembrança da marca – da empresa em 68%, de acordo com pesquisa da Synovate Brasil.

Com vista nestes cases inovadores cria-se oportunidade para que outras empresas percebam a importância de entregar um produto útil ao consumidor. Relevância é uma tecla fundamental que deve ser ressaltada toda vez que se falar em inovação. Zeca Vieira participa do evento As Grandes Sacadas de Marketing para mostrar o case. “Estamos no caminho certo e oferecendo uma comunicação de qualidade. Participar do evento significa que estamos focados nos resultados de nossas ações de marketing”.

Marketing dentro do copo
A Campari é outra marca que teve destaque no cenário do Marketing com campanha integrada que gerou importante performance da empresa no mercado. Todas as ferramentas de comunicação foram integradas no conceito do comercial para a TV. A empresa dedicou os últimos 15 meses na integração das ações de conhecimento da marca através de propaganda, PDV, relações públicas e inovação, além de pesquisa de interesse e necessidade do consumidor.

Mesmo assim, a estratégia só foi aplicada após uma leitura de mercado feita pelo Instituto de pesquisas Nielsen, com consumidores de Campari a fim de entender o que eles estavam pensando sobre a marca. “Percebemos que precisávamos desenvolver atividades além do comercial. A inovação veio com a participação da marca na SPFW – São Paulo Fashion Week 2007”, explica Heitor de Vargas Cavalheiro Neto, Diretor Executivo de Marketing da Campari.

No comercial para a TV, a Campari mostra uma mulher que joga a bebida no vestido de uma amiga. Para o investimento em toda a campanha, a empresa também esparramou R$ 10 milhões no marketing, “molhando” desde o filme da TV até o PDV. “Fizemos a otimização das mídias de forma simples. Até os displays de supermercado estavam em sinergia com a campanha na TV. Toda vez que tivemos contato com o consumidor entregamos a mesma mensagem”, explica Vargas.

Com estratégias direcionadas para o Mobile Marketing em 2009, a grande sacada de Marketing da Campari em 2007 foi conhecer profundamente o seu consumidor, criar inovações em todas as áreas da comunicação e ter ousadia e consistência na comunicação.

Gratuidade e informação como destaque
O Jornal Destak é mais um que teve suas ações reconhecidas. O veículo de comunicação gratuito, com circulação diária de 150 mil exemplares em SP, está presente em estações de metrô, universidades e nos principais cruzamentos de São Paulo além de mais de 600 pontos fixos.

A idéia do jornal surgiu depois que um dos três sócios que viajou para a Europa e percebeu que em cada ponto havia um jornal semanal grátis. A distribuição começou a incomodar os jornais pagos e daí surgiu a proposta de compra e posteriormente a aplicação do veículo no Brasil, em 2004, quando passou a ser diário.

Com distribuição, redação e departamento comercial próprios, o jornal não possui nenhum vínculo com outros grupos de comunicação. “Nossa preocupação é fazer um jornal com a cara do paulista”, diz Cláudio Zorzett, Diretor Comercial e Marketing do jornal Destak em entrevista ao Mundo do Marketing.

Comunicação direcionada
Facilmente encontrado em trens e metros de Portugal, aqui no Brasil os leitores do Destak são geralmente das classes A e B. As estratégias de Marketing que o diário faz envolvem os anunciantes e são realizadas ações pelo menos três vezes na semana. “As ações envolvem o jornal e o anunciante. Promotores vestem a camisa do cliente. A última ação foi feita na distribuição da H2OH”, conta Zorzett.

Dentre as ações criadas pelo Destak, está a sobre-capa do jornal com anúncio da marca Pedigree. Durante o Dia do Amigo, o jornal veiculou em sua capa a reprodução do jornal com texto em linguagem de cachorro. “No lugar das frases nas reportagem e manchetes, colocamos Au Au Au Au como uma referência ao cachorro, que é conhecido com o melhor amigo do homem”, conta o executivo.

Para atrair o consumidor, as marcas não medem esforços e nem ações inusitadas. O que vale é trazer o consumidor para perto da marca de forma cada vez mais personalizada. O jornal Destak desenvolveu o projeto Taylor Made que direcionam a comunicação de um produto para um target específico. “Fizemos uma ação para a Net somente para o bairro do Tatuapé e criamos uma sobre-capa para aquela região”, afirma Zorzett.


Fonte: Por Thiago Terra, in www.mundodomarketing.com.br

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

H2OH! - um produto desacreditado que virou sucesso

O executivo carioca Carlos Ricardo, diretor de marketing da divisão Elma Chips da Pepsico, a gigante americana do setor de alimentos e bebidas, é hoje visto como uma estrela em ascensão no mundo do marketing. Ele é o principal responsável pela criação e pelo lançamento de um produto que movimentou, de forma surpreendente, o mercado de bebidas em 11 países. A princípio, pouca gente fora da Pepsi e da Ambev, empresas responsáveis por sua produção, colocava fé na H2OH!, bebida que fica a meio caminho entre a água com sabor e o refrigerante diet. Mas em apenas um ano a H2OH! conquistou 25% do mercado brasileiro de bebidas sem açúcar, deixando para trás marcas tradicionais, como Coca-Cola Light e Guaraná Antarctica Diet. Além dos números de vendas, a H2OH! praticamente deu origem a uma nova categoria de produto, na qual tem concorrentes como a Aquarius Fresh, da Coca-Cola, e que já é maior do que segmentos consagrados, como os de leites com sabores, bebidas à base de soja, chás gelados e su

Doze passos para deixar de ser o “bode expiatório” na sua empresa

Você já viu alguma vez um colega de trabalho ser culpado, exposto ou demitido por erros que não foi ele que cometeu, e sim seu chefe ou outro colega? Quais foram os efeitos neste indivíduo e nos seus colegas? Como isso foi absorvido por eles? No meu trabalho como coach, tenho encontrado mais e mais casos de “bodes expiatórios corporativos”, que a Scapegoat Society, uma ONG britânica cujo objetivo é aumentar a consciência sobre esta questão no ambiente de trabalho, define como uma rotina social hostil ou calúnia psicológica, através da qual as pessoas passam a culpa ou responsabilidade adiante, para um alvo ou grupo. Os efeitos são extremamente danosos, com conseqüências de longo-prazo para a vítima. Recentemente, dei orientação executiva a um gerente sênior que nunca mais se recuperou por ter sido um dia bode expiatório. John, 39 anos, trabalhou para uma empresa quando tinha algo em torno de 20 anos de idade e tudo ia bem até que ele foi usado como bode expiatório por um novo chefe. De

Conselho Federal de Marketing?

A falta de regulamentação da profissão de marketing está gerando um verdadeiro furdunço na Bahia. O consultor de marketing André Saback diz estar sendo perseguido por membros do Conselho Regional de Administração da Bahia (CRA/BA) por liderar uma associação – com nome de Conselho Federal de Marketing e que ainda não está registrada – cujo objetivo, segundo ele, é regulamentar a profissão. O CRA responde dizendo que Saback está praticando estelionato e que as medidas tomadas visam a defender os profissionais de administração. Enquanto André Saback, formado em marketing pela FIB - Centro Universitário da Bahia -, diz militar pela regulamentação da profissão, o Presidente do CRA/BA, Roberto Ibrahim Uehbe, afirma que o profissional criou uma associação clandestina, está emitindo carteirinhas, cobrando taxas e que foi cobrado pelo Conselho Federal de Administração por medidas que passam até por processar Saback, que diz ter recebido dois telefonemas anônimos na última semana em tom de ameaç