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Reputação Corporativa: tragédia com vôo da TAM se espalha por comunidades na Internet

O maior acidente da história da aviação brasileira, envolvendo o vôo 3054 da TAM, assume os mais diversos ares na Internet. De homenagens e protestos a tristes brincadeiras sobre a tragédia, sites e comunidades de internautas são criados em profusão, ganhando atenção do público online do país.

Na terça-feira da semana passada, um avião Airbus A320 da TAM, com 187 pessoas a bordo, não conseguiu pousar no aeroporto de Congonhas e explodiu após bater no prédio da TAM Express, matando cerca de 200 pessoas.

Uma busca pela palavra "TAM" no Orkut, popular site de redes sociais entre os brasileiros que pertence ao Google, duas comunidades já despontam, cada uma com mais de 150 mil usuários.

Além disso, os resultados mostram pelo menos outras 100 que tentam atrair internautas interessados na tragédia.

Os números sobre o acidente com o jato da TAM que o Orkut exibe superam os relacionados ao desastre ocorrido no final de setembro com o Boeing da Gol, que se chocou contra um jatinho da Embraer durante o vôo 1907, matando 154 pessoas.

A busca pelo nome da Gol revela de imediato apenas comunidades relacionadas a futebol. Já na pesquisa pelo número do vôo, 1907, algumas surgem, mas ficam bem longe do nível de adesão gerado pelo acidente mais recente da TAM.

Na comunidade "Acidente TAM -- Vôo 3054", que tem 171,4 mil membros, os tópicos variam de protestos contra a própria comunidade, luto pelos mortos, comentários como "200 foram poucos" e mensagens com links para supostas fotos das vítimas da tragédia no local do acidente. Alguns dos links apontam para páginas suspeitas de serem criadas para disseminar vírus.

A página da comunidade foi criada em 29 de setembro, mesmo dia da queda do jato da Gol, o que dá a entender que ela foi criada originalmente para reunir internautas interessados no acidente da rival da TAM. Responsáveis não retornaram pedidos de entrevista e representantes do Orkut não estavam disponíveis para comentar o assunto.

Há ainda grupos que arriscam previsões trágicas. Chamada de "Vôo 3300, Será o próximo?", a comunidade especula que em 29 de outubro haverá um acidente com um vôo de Fortaleza para Guarulhos.

Alguns usuários do Orkut também exploram a tragédia de modo mais direto, criando supostos perfis de vítimas do acidente. Um caso é o do perfil da menina Alanis Andrade, de 2 anos. Uma página com seu nome foi criada, mas não apresenta foto dela e informa que ela mora nos Estados Unidos. Mais de 200 recados estão publicados no perfil, entre homenagens e acusações de falsidade.

Para além do Orkut, no site de vídeos YouTube, também do Google, protestos contra a atuação do governo no setor aéreo e homenagem às vítimas recebem comentários de dezenas de internautas. O mesmo ocorre no Videolog, do portal e provedor UOL . Já no site de fotos Flickr, do Yahoo, centenas de imagens do acidente da TAM foram publicadas.


Fonte: Por Alberto Alerigi Jr., in br.noticias.yahoo.com

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